เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

จะตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาด HTTP 500 (ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน) ได้อย่างไร

Julian Lister
เขียนโดย
Julian Lister

ข้อผิดพลาด HTTP 500 หรือข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในมักเกิดจากปัญหาในไฟล์ .htaccess หรือปลั๊กอิน PHP ที่หายไป

ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

อันดับแรก เราต้องระบุข้อผิดพลาดเบื้องหลังข้อผิดพลาดทั่วไป 500

cPanel และ WordPress เก็บไฟล์บันทึกของพวกเขาไว้ใน 2 ตำแหน่งที่แตกต่างกัน เรามาตรวจสอบไฟล์บันทึก cPanel กันก่อน

  1. ติดตามวิดีโอนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ cPanel สำหรับโดเมนของคุณ (ไม่ใช่ WHM): ฉันจะเข้าสู่บัญชี cPanel ของฉันผ่าน WHM ได้อย่างไร?
  2. จากนั้นคลิกที่รายการ “ข้อผิดพลาด” ใน cPanel เพื่อตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของคุณ
  3. หากหน้าด้านบนว่างเปล่าหรือไม่มีข้อผิดพลาดล่าสุด ตอนนี้เราต้องตรวจสอบไฟล์ข้อผิดพลาดของ WordPress:
  4. ทำตามขั้นตอนข้างต้น เราได้เข้าสู่บัญชี cPanel คลิกรายการตัวจัดการไฟล์
  5. ไปที่ไดเร็กทอรี www หรือ public_html
  6. คุณควรจะสามารถหาไฟล์ error.log ได้ที่นั่น
  7. ดาวน์โหลดไฟล์และตรวจสอบข้อผิดพลาด
Info

หากข้อผิดพลาดเกิดจากโมดูล PHP ที่หายไป คุณสามารถเปิดใช้งานโมดูลที่หายไปได้อย่างง่ายดายโดยติดตามบทความอื่นๆ ในคอลเล็กชันฐานความรู้ของเรา รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

  1. หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยอะไร ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ .htaccess เป็น .htaccess.bk และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่
  2. หากไม่สามารถช่วยได้ โปรดเปิดตั๋วและให้ข้อมูลพื้นฐานให้มากที่สุด เราจะช่วยคุณแก้ปัญหาในเวลา