วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด: ขออภัย รายการ DNS มีอยู่แล้ว โปรดลบออกก่อน (จากเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดในคลัสเตอร์ DNS)
Ella McMorran
เมื่อพยายามเพิ่มโดเมนใหม่ใน WHM คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดตามรายการด้านล่างนี้:
สถานะการสร้างบัญชี: ล้มเหลว ขออภัย รายการ DNS สำหรับ domainname.com มีอยู่แล้ว โปรดลบออกก่อน (จากเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดในคลัสเตอร์ dns)
ซึ่งหมายความว่าไฟล์โซน DNS มีอยู่แล้วสำหรับโดเมนนี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกบัญชีใน WHM
หากต้องการลบบัญชีออกจาก WHM:
- ไปที่ ฟังก์ชันบัญชี > ยกเลิกบัญชี
- เลือกบัญชีที่จะยกเลิก
- ในช่อง พิมพ์: ฉันเข้าใจว่าการดำเนินการนี้จะลบทุกบัญชีที่เลือกไว้อย่างถาวร
- คลิก ทำลายบัญชีที่เลือก
เมื่อ WHM ลบบัญชีเสร็จสมบูรณ์ ข้อความยืนยันต่อไปนี้จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ: การยกเลิกบัญชีทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์!
ในบางกรณี คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามรายการด้านล่างนี้:
ขออภัย yourdomain.com ไม่สามารถลบได้เนื่องจากยังคงถูกกำหนดค่าให้ใช้กับบัญชีที่ใช้งานอยู่ โปรดลบโดเมนออกจากบัญชีโดยการลบโดเมนย่อย โดเมนเสริม โดเมนที่จอดไว้ หรือบัญชีที่เชื่อมโยงกับโดเมนนั้น หากทั้งหมดล้มเหลว ให้ลบออกจาก httpd.conf
ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันว่ารายการ DNS สำหรับโดเมนถูกลบแล้ว
ตอนนี้ คุณต้องการยืนยันว่ารายการ DNS ถูกลบแล้ว หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ไปที่พื้นที่ ฟังก์ชัน DNS > ลบโซน DNS ใน WHM หากชื่อโดเมนไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถลองสร้างบัญชีอีกครั้งได้
หากโซน DNS ยังคงอยู่ในรายการ:
- คลิกที่ชื่อโดเมนที่คุณต้องการลบ
- คลิก ลบ
- ในหน้าถัดไป คลิก ลบ เพื่อยืนยัน
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้น คุณสามารถลองสร้างบัญชีอีกครั้งได้