ไรอันเริ่มต้น SmartSEOHosting หลังจากเบื่อหน่ายกับตัวเลือกโฮสติ้งที่มีให้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เขามีปริญญาด้านวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์และ ICT รวมถึงใบรับรองจาก Cisco และ Oracle ก่อนหน้านี้ เขาเคยทำงานในโครงการให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Telstra, AGL, ANZ, Amazon และ Microsoft

วิทยานิพนธ์ปริญญาโทของเขาเกี่ยวกับการใช้ AI สำหรับการคาดการณ์ตลาดหุ้น ซึ่งล้ำหน้ามากในสมัยนั้น ปัจจุบันเขาใช้การคิดวิเคราะห์แบบเดียวกันนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าอัลกอริทึมของ Google กำลังมองหาอะไรในการตั้งค่าโฮสติ้ง

เมื่อเขาไม่ได้ยุ่งอยู่กับการจัดการเซิร์ฟเวอร์และการจัดสรร IP ไรอันจะขับเครื่องบิน เครื่องบินจริง ไม่ใช่แค่เครื่องบินเสมือน (แม้ว่าเขาจะใช้เวลามากเกินไปกับ MS Flight Simulator ด้วยก็ตาม) การบินและการโฮสต์มีอะไรที่เหมือนกันมากกว่าที่คุณคิด ทั้งสองอย่างต้องใส่ใจในรายละเอียดและมีแผนสำรอง

เรย์บริหารทีมวิศวกรรมของเราและดูแลให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น เขาประสานงานระหว่างนักพัฒนาภายในองค์กรของเรากับทีมภายนอกที่เราทำงานด้วยในเขตเวลาที่แตกต่างกัน ไม่ใช่งานง่ายเมื่อคุณต้องบริหารศูนย์ข้อมูลกว่า 120 แห่ง

เขาอยู่กับเรามาหลายปีแล้ว และมีความสามารถที่หาได้ยากทั้งความรู้เชิงเทคนิคและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ เรย์สามารถแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ซับซ้อนได้ในตอนเช้า และอธิบายวิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าที่ไม่ใช่สายเทคนิคฟังได้ในตอนบ่าย โดยไม่ทำให้พวกเขารู้สึกโง่

ผู้ชายคนนี้พร้อมตอบคำถามเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหา cPanel ที่แปลกประหลาด หรือการหาสาเหตุว่าทำไม IP บางตัวถึงถูกตั้งค่าสถานะ Ray มักจะมีคำตอบหรือรู้ว่าใครมีคำตอบ

เดคลันรู้เรื่องเว็บโฮสติ้งอย่างละเอียด เขาทำสิ่งนี้มาตั้งแต่ก่อนที่คลาวด์คอมพิวติ้งจะเกิดขึ้นเสียอีก ซึ่งทำให้เขามีมุมมองว่าอะไรที่ใช้ได้ผลจริงในระยะยาวเมื่อเทียบกับอะไรที่เป็นเพียงแค่การโฆษณาชวนเชื่อ

เขาเขียนโค้ดแบ็กเอนด์ส่วนใหญ่ของเราด้วย PHP และ Go โดยเฉพาะส่วนที่จัดการการจัดสรร IP และบริหารความสัมพันธ์ของเรากับศูนย์ข้อมูลต่างๆ Declan ยังใช้เวลากับหลานๆ สอนพื้นฐานการเขียนโปรแกรม และสะสมแผ่นเสียงไวนิล

การมีคนที่มีประสบการณ์อย่างเขาหมายความว่าเราจะไม่หลงไปกับทุกเทรนด์ใหม่ๆ ที่เข้ามา เดแคลนเห็นกระแสการโฮสติ้งมาแล้วก็ไปมากพอที่จะรู้ว่าอะไรที่ควรนำมาใช้และอะไรที่เป็นแค่เรื่องไร้สาระ

โจชัวดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์ในแต่ละวัน เมื่อเว็บไซต์ล่มหรือมีปัญหา cPanel แปลกๆ เขามักจะเป็นคนแรกที่เข้ามาจัดการ การตอบสนองที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจนี้

เขาใช้ชีวิตและหายใจเข้าออกเป็น Linux และ cPanel ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริงในวิศวกรโฮสติ้ง Joshua ทำงานเกี่ยวกับการตั้งค่าโฮสติ้งมาทุกรูปแบบ ตั้งแต่เว็บไซต์ WordPress แบบง่ายๆ ไปจนถึงเครือข่าย SEO หลายโดเมนที่ซับซ้อน

นอกเวลางาน เขาหมั่นทดลองโปรเจกต์ Raspberry Pi และอ่านนิยายวิทยาศาสตร์อยู่เสมอ ลองถามเขาเกี่ยวกับ Star Trek แล้วคุณจะได้รายละเอียดว่าทำไม Deep Space Nine ถึงถูกประเมินค่าต่ำไป ผู้ชายคนนี้รู้เรื่องของเขาดี ทั้งในด้านเทคนิคและด้านความบันเทิง

ฮิวโก้จัดการโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของเราในศูนย์ข้อมูลทั้งหมดเหล่านั้น เป็นงานที่ซับซ้อน – ต้องแน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลเป็นไปอย่างถูกต้อง และการจัดสรร IP ของเราไม่สร้างปัญหาการแสดงตัวตนที่ Google อาจตรวจพบได้

เขาอายุน้อยกว่าคนส่วนใหญ่ในทีมของเรา แต่มีประสบการณ์ที่แข็งแกร่งด้านเครือข่ายระดับองค์กร ฮิวโก้เข้าถึงปัญหาแตกต่างจากคนรุ่นเก่า ซึ่งมักจะนำไปสู่โซลูชันที่สร้างสรรค์

เมื่อเขาไม่ได้ปรับปรุงเส้นทางเครือข่ายให้เหมาะสม ฮิวโก้จะเล่นเกมอย่างหนักและทดลองใช้เทคโนโลยีสมาร์ทโฮม เขาได้นำแนวคิดเครือข่ายบางอย่างจากการเล่นเกมมาปรับใช้กับการตั้งค่าโฮสติ้งของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพของเวลาแฝง

Neda จัดการเรื่องการเรียกเก็บเงินและบัญชีทั้งหมดของเรา ในธุรกิจที่เราต้องติดต่อกับหลายสกุลเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงินในหลายประเทศ การมีคนคอยดูแลบัญชีให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

เธอยังเป็นบุคคลที่ลูกค้ามักจะพูดคุยด้วยเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินหรือปัญหาการเรียกเก็บเงิน เนดาเก่งในการอธิบายเรื่องการเรียกเก็บเงินทางเทคนิคโดยไม่ทำให้ซับซ้อนเกินความจำเป็น

นอกเวลางาน เธอชอบเดินป่าและถ่ายภาพ ได้ภาพทิวทัศน์ที่น่าประทับใจกลับมาจากการเดินทางของเธอ

เนทเป็นวิศวกรเครือข่ายอีกคนของเรา ทำงานร่วมกับฮิวโก้เพื่อให้ทุกอย่างเชื่อมต่อกันอย่างถูกต้อง เขามีใบรับรอง CCNA และ Linux Professional ซึ่งมีประโยชน์เมื่อต้องรับมือกับปัญหาการกำหนดเส้นทางที่ซับซ้อน

ผู้ชายคนนี้รู้เรื่อง Linux และ cPanel เป็นอย่างดี ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งเนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ของเราทำงานบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น Nate อัปเดตข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอและแพตช์ความปลอดภัยในทุกระบบของเรา

เขาปั่นจักรยานเสือภูเขาในเวลาว่างและสร้างสรรค์โปรเจกต์เทคโนโลยี บางครั้งก็รวมความสนใจทั้งสองเข้าด้วยกัน เช่น ระบบติดตาม GPS ที่เขาสร้างขึ้นสำหรับจักรยานของเขาโดยใช้ Raspberry Pi และโมเด็มเซลลูลาร์

เอเดนเขียนโค้ดด้วยภาษา Go, Node.js และ Rust ซึ่งเป็นภาษาที่ช่วยให้เราสร้างเครื่องมือที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับการจัดการโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้ง เขาเก่งเป็นพิเศษในการสร้างสคริปต์อัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองได้หลายชั่วโมง

เขาเข้าร่วมการประชุมด้านเทคโนโลยีและการแข่งขันเขียนโค้ดเป็นประจำ ซึ่งทำให้เขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางใหม่ๆ ที่เราอาจต้องการนำมาใช้ เขามักจะมีแนวคิดในการปรับปรุงกระบวนการของเราหรือสร้างเครื่องมือใหม่ๆ เสมอ

การมีคนมุ่งเน้นไปที่ภาษาโปรแกรมสมัยใหม่หมายความว่าเราสามารถสร้างเครื่องมือภายในที่ดีขึ้น และก้าวล้ำหน้าหนี้ทางเทคนิคที่รบกวนบริษัทโฮสติ้งจำนวนมากได้